پشتیبانی شبکه و IT شرکتها در مازندران
پایش مداوم، هشدار پیش از قطعی و پشتیبانی با زمان پاسخ مشخص.
مسئلهٔ مشتری
مشکل وقتی معلوم میشود که کار متوقف شده است.
راهحل
پایش تجهیزات و سرویسها، هشدار خودکار، بازدید دورهای و قرارداد پشتیبانی.
خروجی قابل تحویل
- داشبورد پایش
- گزارش ماهانهٔ وضعیت
- قرارداد با زمان پاسخ مشخص
شروع همکاری
فهرست تجهیزات و سرویسهای حیاتی را با هم مشخص میکنیم.
پرسشهای پرتکرار
پشتیبانی شبکه بهصورت قراردادی است؟
بله. دامنهٔ کار، بازدیدهای دورهای و زمان پاسخ در قرارداد مشخص میشود.
پایش شبکه چه فایدهای دارد؟
مشکلاتی مثل پر شدن دیسک، قطعی لینک یا خرابی تجهیزات، پیش از آنکه کار متوقف شود هشدار داده میشوند.
از چه ابزاری برای پایش استفاده میکنید؟
ابزارهایی مثل PRTG که وضعیت تجهیزات و سرویسها را در یک داشبورد نشان میدهند و هنگام مشکل هشدار میفرستند.
پشتیبانی و پایش زیرساخت در شهرهای مازندران
این خدمت برای شرکتها، کارخانهها، ادارات و فروشگاهها در سراسر استان مازندران ارائه میشود؛ از جمله:
- ساری
- بابل
- آمل
- قائمشهر
- بابلسر
- بهشهر
- نکا
- جویبار
- فریدونکنار
- محمودآباد
- نور
- نوشهر
- چالوس
- تنکابن
- رامسر
روند کار
- نیازسنجیبازدید، شناخت وضع موجود و هدف کسبوکار.
- طراحینقشهٔ شبکه، فهرست تجهیزات و برآورد هزینه.
- اجرانصب و پیکربندی با کمترین توقف کار.
- تحویل و مستندسازینقشهها، رمزها و دستورالعملها تحویل تیم شما میشود.
- پشتیبانیپایش و رسیدگی طبق قرارداد.